Вопросы о проживании в Одессе

Отправить вопрос

Вопросы по оплате

1. Предположем я пропустил свой рейс и приеду днем позже. Должен ли я оплачивать пропущенные сутки? 
2. Как производится оплата за квартиру?
3. Предоставляете ли Вы квитанцию об оплате за проживание?. Вы составляете краткосрочный договор аренды?
4. Допустим я забронировал квартиру и оплатил депозит, но по каким-то причинам не смог приехать, возвращается ли мой депозит?
   

Общие вопросы

1. Как я найду квартиру если я не заказывал трансфер?
   
2. Предположим я не заказывал трансфер. Как мне добраться из аэропорта?
3. Можно ли взять с собой животных?
4. Какой район лучше выбрать для проживания в Одессе ? Центр города? Аркадия? 
5. Я слышал, что Одесские дворы и парадные находятся в ужасном состоянии?
6. Одесса - безопасное место для туристов?
   

Вопросы о сервисе в квартирах

1. Что включает в себя арендная плата?
2. Включены ли в стоимость аренды звонки с телефона, находящегося в квартире? Можно ли позвонить за границу и на местные мобильные телефоны?
3. Есть ли в квартирах Интернет? 
4. Можно ли поселиться в квартиру раньше чем в 13:00?
5. Что такое залог безопасности? Почему я должен его оплачивать? Возвращается ли он? 
6. Арендная плата взимается по количеству проживающих человек?
   

Вопросы о поломках и неисправностях в квартире

1. Если в квартире что-то поломано, не работает? Когда будут исправлены эти поломки?
2. Предположим я вообще неудовлетворен квартирой?
3. Предположим мне квартира не нравится, не подходит?
   

Проблемы которые могут возникнуть во время проживания в квартире

1. Что делать если выключили свет/воду?

Вопросы по оплате

Предположем я пропустил свой рейс и приеду днем позже. Должен ли я оплачивать пропущенные сутки? 

Да. Мы прекрасно понимаем, что это не ваша вина, но мы также понимаем хозяина, который подтвердил Ваше бронирование и, который желает получить за него оплату, хозяина который не желает терять деньги за данную ночь простоя. Пожалуйста, позвоните нам если вы по какой-либо причине не приезжаете в оговоренный в бронировании день. Особенно если это СЕЗОН! Первая ночь вами оплачена и хозяин квартиры не может заселить квартиру до 12:00 следующего дня. Но на следующий день ко времени, когда в Одессу прилетят все самолеты (ориентировочно к 17:00) вашу квартиру уже могут сдать. Позвоните и предупредите нас, мы будем держать квартиру для Вас. Также мы просим сообщать о задержках самолета, т.к. водитель, которому заказан трансфер будет ждать 60 минут со времени прилета самолета согласно расписанию, остальное время оплачивается дополнительно. Если вы не сообщили о Вашем не прилете и водитель выехал в аэропорт, трансфер, к сожалению, оплачивается дважды.

Как производится оплата за квартиру?

Если Вы хотите забронировать квартиру, необходимо оплатить депозит равный суточной аренде квартиры. Депозит можно оплатить по Western Union или отправить банковский перевод. Остальная часть суммы оплачивается наличной валютой на месте. Мы принимаем доллары, евро, фунты, рубли по обменному курсу.

Предоставляете ли Вы квитанцию об оплате за проживание? Вы составляете краткосрочный договор аренды?

Конечно, наша деятельность полностью легальна. После получения депозита, мы сразу отправим квитанцию об оплате за проживание на фирменном бланке с подписью директора и печатью. Также мы выдаем квитанцию, когда вы полностью оплачиваете аренду. Если нужно, составим краткосрочный договор аренды. Пожалуйста сообщите заранее если вам нужен такой договор.

Допустим я забронировал квартиру и оплатил депозит, но по каким-то причинам не смог приехать, возвращается ли мой депозит?

Депозит возвращается полностью если вы предупредили за 1 месяц до даты заезда. Если Вы хотите изменить дату заезда, Ваш депозит остается в силе если вы предупредили за 3 недели до даты заезда. В других случаях депозит не возвращается.

Общие вопросы

Как я найду квартиру если я не заказывал трансфер?

В квитанции об оплате депозита Вы найдете точный адрес квартиры. Пожалуйста сообщите нашему менеджеру о времени Вашего прибытия. Наш менеджер будет ждать Вас возле дома и заселит Вас.

Предположим я не заказывал трансфер. Как мне добраться из аэропорта?

Вы легко сможете взять такси в аэропорту. Цены варьируются от 10-20 USD. Рекомендуем оговорить стоимость проезда заранее. Также от аэропорта в центр города идет маршрутное такси № 129. Если Вы будете добираться с вокзала, можете взять такси. Вокзальные таксисты возьмут дороже (30-50 грн). Лучше отойдите немного в сторону и доедите за 10 грн. Можно также воспользоваться маршрутным такси.

Можно ли взять с собой животных?

Да, в основном это разрешается, но вы несете полную ответственность за сохранность всех вещей в квартире, мебели. Некоторые хозяева не соглашаются брать клиентов с животными, поэтому советуем указать в форме бронирование данное пожелание, дабы потом не иметь проблем

Какой район лучше выбрать для проживания в Одессе ? Центр города? Аркадия? 

Если Ваша цель -  днем отдохнуть на пляже, а вечером - в ночном клубе, то лучший выбор - это район Аркадии. В нашей базе данных Вы найдете большой выбор квартир в Аркадии.

Наилучший район для аренды в центре в нашем понимании – район улицы Дерибасовской, в 5-10ти минутах от нее пешком. В этом районе находятся все магазины, рестораны и наиболее популярные места отдыха туристов. Такси к пляжу обойдется Вам в районе 10-15 грн. на пляжи Ланжерон, Отрада, 20 грн. – в Аркадию, 25-30грн на пляж Ривьера. Такси для поездки по центральной части города 7-10 грн.

Я слышал, что Одесские дворы и парадные находятся в ужасном состоянии? 

К сожалению, это правда, нам нечем гордится. Как вы можете заметить, в этом году проводится очень активная реконструкция фасадов в центре города, в местах отдыха одесситов и гостей города, но сами парадные оставляют желать лучшего. Даже самые люксовые квартиры имеют не самый хороший вход. Мы не работаем с квартирами, где вход действительно ужасен.

Одесса - безопасное место для туристов?

Да, но не оставляйте своих вещей без присмотра на улице, не берите с собой ценных вещей и много денег на пляж и все будет в порядке. У нас как и везде – внимательность и все будет отлично, ничто не омрачит ваше пребывание в нашем чудесном городе.

Вопросы о сервисе в квартирах

Что включает в себя арендная плата?

Аренда квартиры, постельное белье, полотенца одно большое и одно маленькое на человека, кухонные полотенца, мыло, туалетная бумага. Уборка до заезда в квартиру и после ее освобождения.

Включены ли в стоимость аренды звонки с телефона, находящегося в квартире? Можно ли позвонить за границу и на местные мобильные телефоны?

В стоимость аренды включены звонки с телефона в квартире.Во всех квартирах отключена 8ка, Вы можете звонить только на местные телефонные номера и прямые номера (6-7 цифр) мобильных операторов

Есть ли в квартирах Интернет? 

Почти во всех квартирах есть Интернет. Смотрите страницу с подробным описанием вашей квартиры. Если нет, то в любом кафе и ресторане в центре города есть WIFI зона. Вы также можете подключится к WIFI зоне из своей квартиры, если рядом есть кафе или ресторан.

Можно ли поселиться в квартиру раньше чем в 13:00?

Можно, если она свободна и в ней успели убрать. Если вы желаете получить гарантированное ранее заселение, вам необходимо оплатить предыдущие сутки проживания в квартире.

Что такое залог безопасности? Почему я должен его оплачивать? Возвращается ли он? Можно ли дать паспорт?

Это сумма в размере 50-100 дол. в зависимости от квартиры, где вы проживаете, которая берется хозяином при заселении и возвращается при выезде из квартиры если ничего не поломано и не испорчено. Будьте аккуратны с содержимым квартиры, и все будет хорошо. Паспорт взамен дать можно, но не нужно! Паспорт можно потерять, его могут украсть и тогда возникнут проблемы.

Арендная плата взимается по количеству проживающих человек?

Нет,  обычно арендная плата не зависит от количества человек. 2-х комнатная квартира предполагает наличие не более 4х человек, 3х комнатная не более 5ти, 1но комнатная не более 2-х. Но если Вам комфортно и Вы хотите разместить в квартире большее количество людей, то обязательно сообщите нам об этом. Некоторые хозяева берут за это доплату. Кроме этого вы в ответе за имущество, находящееся в квартире. Внимание! Для вечеринок, банкетов, празднований некоторые хозяева не сдают свои квартиры, поэтому обязательно уточняйте эти моменты нам.

Вопросы о поломках и неисправностях в квартире

Если в квартире что-то поломано, не работает? Когда будут исправлены эти поломки?

Пожалуйста, проверьте все при заселении в квартиру и сразу сообщите менеджеру о проблемах. Если сразу этого заметить не удалось, звоните нам и мы организуем исправление неисправностей.

Когда будут исправлены эти поломки?
«Как только, так и сразу». Большинство проблем может быть улажено в кратчайшие сроки, но мы не можем обещать исправление не срочных поломок в выходные, праздничные дни.

Предположим я вообще неудовлетворен квартирой?

Нам очень хочется чтобы вам все нравилось и вы хорошо отдохнули или поработали в Одессе. Поэтому мы всегда предлагаем вам только лучшие квартиры, обязательно говорим о недостатках в квартире. Если вы не удовлетворены квартирой, просим сразу сообщить нам о причинах

Предположим мне квартира не нравится, не подходит?

Описания, приведенные на сайте являются достоверными и актуальными. В случае, если квартира не соответствует описанию на сайте, мы несем ответственность за это. Информация на сайте постоянно обновляется. Все фотографии реальны, не отредактированы и не приукрашены. Поэтому Вы несете ответственность за свой выбор.

Проблемы которые могут возникнуть во время проживания в квартире

Что делать если выключили свет/воду?

Централизованная подача воды в Одессе осуществляется есть с 5:00 утра до 24:00 вечера (в случае если в квартире нет накопительного бака для воды). Свет/воду в городе выключают в случае серьезных поломок, в случае проведения профилактических работ коммунальными службами. Сообщите нам об отсутствии света/воды и мы выясним причину этого и сориентируем вас о времени когда все будет включено

Полезные ссылки по теме:
Узнайте больше о предложениях о посуточной аренде для комфортного и уютного проживания в Одессе.